PRAVNA DOKUMENTACIJA
Transparentnost, sigurnost i poverenje su naš prioritet.
Uslovi Korišćenja (Terms of Service)
Poslednje ažuriranje: Mart 2026.
1. Opšte odredbe
Dobrodošli na CCS Marketplace. Korišćenjem ovog sajta saglasni ste sa sledećim uslovima. CCS Marketplace pruža platformu za kupovinu i preuzimanje digitalnih softverskih licenci i ključeva.
2. Kupovina i Isporuka
Svi proizvodi na našem sajtu su digitalne prirode. Nakon uspešne uplate, licencni ključ se automatski šalje na vašu registrovanu email adresu. Isporuka fizičkih medija (CD/DVD/USB) nije uključena osim ako nije izričito navedeno na stranici proizvoda.
3. Korisnički nalozi
Korisnik je dužan da čuva tajnost svoje lozinke i odgovoran je za sve aktivnosti koje se dese pod njegovim nalogom. CCS zadržava pravo da ukine nalog ukoliko primeti sumnjive ili ilegalne aktivnosti (npr. preprodaja licenci namenjenih za ličnu upotrebu).
4. Intelektualna Svojina
Sav softver, logotipi, tekstovi i vizuali pripadaju njihovim originalnim autorima (Microsoft, Adobe, Kaspersky, itd.). CCS posluje kao autorizovani preprodavac ili posrednik.
Polisa Privatnosti (Privacy Policy)
Poslednje ažuriranje: Mart 2026.
1. Prikupljanje podataka
Prikupljamo samo neophodne podatke za procesuiranje vaše porudžbine: Email adresu, Ime i Prezime, i IP adresu (iz sigurnosnih razloga protiv prevara). Podatke o platnim karticama ne čuvamo na našim serverima; oni se procesuiraju preko sigurnih Payment Gateway partnera sa 256-bitnom enkripcijom.
2. GDPR Usklađenost
Imate pravo da u bilo kom trenutku zatražite uvid, izmenu ili trajno brisanje svih vaših ličnih podataka sa naših servera. Vaše podatke nikada nećemo prodati ili ustupiti trećim licima u marketinške svrhe.
Politika Povrata (Refund Policy)
Poslednje ažuriranje: Mart 2026.
1. Digitalni Proizvodi
S obzirom na prirodu digitalnih licenci (ESD), povrat novca nije moguć nakon što je ključ prikazan ili isporučen na email. Zbog sigurnosti, isporučeni ključ se smatra upotrebljenim.
2. Izuzeci (Garancija)
Novac se vraća ili se izdaje novi ključ isključivo u sledećim situacijama:
- Ukoliko dostavljeni ključ nije validan (dokazuje se kontaktiranjem podrške proizvođača softvera).
- Ukoliko vam sistem isporuči pogrešan proizvod (npr. kupili ste Windows 11 Pro, a dobili Windows 10 Home).
- Ukoliko porudžbina nije još uvek procesuirana i ključ nije isporučen.